Legales
PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio web solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas ofertantes, tales como, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado. Las empresas ofertantes de los productos podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, TAMBO lo contactará antes de que el producto sea enviado para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con el envío teniendo en cuenta una nueva compra con el precio correcto o si cancelamos su pedido de compra. En caso no tengamos respuesta por parte del cliente durante las primeras 24 horas, se procederá con la cancelación automática del pedido y el correspondiente extorno del monto pagado.
*Máximo 01 promoción por cliente y por pedido.
*Máximo 01 pedido por cliente.
COBERTURA
Por el momento llegamos a los siguientes distritos: Santiago de Surco, Surquillo, San Miguel, Santa Anita, San Juan de Lurigancho (Zona Sur), Pueblo libre, San Luis, Magadalena del Mar, San Martin de Porres (Zona Centro), Miraflores, San Borja, San Isidro, Lince, Cercado de Lima (Zona Oeste), Jesus Maria, Chorrillos, La Molina (Zona Oeste), Callao (Zona Este), Ate, Barranco y Los olivos (Zona Centro-Sur)
Retiro en tienda
Retiro en Tienda ¿Cómo comprar con retiro en tienda? 1. Elige tu producto y verifica que tenga la opción de "Retiro en tienda", selecciona el lugar de retiro y elige tu forma de pago. 2. Una vez finalizada tu compra, te enviaremos un correo confirmando cuando tu pedido esté listo para ser entregado. 3. Lleva tu DNI/C.E. y el comprobante de pago con el número de pedido Las compras realizadas bajo la modalidad Retiro en Tienda permiten al usuario adquirir los productos ofrecidos a través de nuestra plataforma virtual Tambo.pe ó en la APP y recogerlos en cualquiera de nuestras tiendas disponibles de acuerdo a la elección realizada por el usuario. Para las compras que contemplen este tipo de entrega, aplicarán las siguientes consideraciones: Toda compra realizada a través de nuestra plataforma virtual Tambo.pe ó en la APP pasará por un proceso de validación. Una vez superado este proceso, el usuario recibirá la aprobación de la transacción a la dirección electrónica registrada al momento de realizar su compra. Dicha solicitud de compra deberá contener el nombre de la persona que retirará el producto de la tienda y su número de documento nacional de identidad (DNI) o carnet de extranjería. El producto a retirar sólo será entregado a la persona que se detalla en dicha solicitud. El usuario recibirá un correo electrónico con su comprobante de pago y, posteriormente, la confirmación de retiro en tienda con el asunto “Tu pedido está listo”, donde se le informará que el pedido se encuentra listo para ser retirado, así como el establecimiento al que debe acercarse para hacer el recojo de su compra. El plazo de recojo es de 30 minutos y el plazo máximo para acercarse a recoger el pedido es de *12 horas* a partir de la fecha y rango horario seleccionado, luego de este plazo los productos pasarán a ser devueltos y el pedido anulado y, se procederá a realizar el procedimiento de reembolso, el plazo en el que el cliente verá reflejado el monto en su cuenta dependerá de la entidad bancaria a la que pertenece su tarjeta y a los plazos de atención de la entidad bancaria del usuario hasta un plazo máximo de 45 días hábiles contados desde la fecha de la anulación de la compra. Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en los horarios regulares. Es indispensable que el titular de la compra o la persona registrada por este para retirar el pedido de tienda muestre al personal encargado de Tambo su Documento Nacional de Identidad (u otro documento de identidad equivalente) y con el número de pedido, para realizar el retiro del pedido en tienda. En ningún caso, se podrá solicitar el retiro de tienda del pedido sin la presentación de los documentos antes indicados quedando Tambo exonerado de responsabilidad por el incumplimiento de este deber a cargo del usuario o la persona designada por este. En caso no se recoja el pedido en tienda, dentro del plazo indicado en el punto 3, se entenderá automáticamente que el usuario desiste de la compra y Tambo procederá con el proceso de anulación de la orden de compra y con la devolución del importe pagado por el/los producto(s). El período de devolución del importe pagado podrá variar en función al método de pago empleado (tarjeta de débito/ tarjeta de crédito) y a los plazos de atención de la entidad bancaria del usuario hasta un plazo máximo de 45 días hábiles contados desde la fecha de la anulación de la compra. La devolución del importe pagado no comprenderá ningún tipo de interés u otro concepto distinto al monto cancelado por el usuario al momento de realizar la compra. El usuario acepta expresamente estas condiciones y autoriza a Tambo.pe anular de forma unilateral su compra bajo estos términos.
PROMOCIONES DE CAFÉ SELECTO
Las promociones son válidas solo en tiendas Tambo seleccionadas. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar respecto al producto disponible en tienda. Ofertas sujetas a disponibilidad en cada local y vigentes mientras haya existencias.Stock mínimo de promoción de 1,000 unidades.
TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDAS 24 HORAS
La venta de bebidas alcohólicas solo se realiza en el horario de 9am a 11pm únicamente para mayores de edad. Conoce las tiendas 24 horas en: https://bit.ly/Tambo24Horas . Tambo se reserva el derecho de modificar o ajustar el horario de apertura y cierre de las tiendas dentro del período de 24 horas por motivos diversos, sin previo aviso.
PROMOCIÓN DE HAMBURGUESAS PRIME BY RENZO GARIBALDI
Promociones válidas hasta el 1/06/25 y/o hasta agotar stock. Stock disponible: 5,000 unidades por productos en toda la cadena de Tiendas Tambo+. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Imágenes referenciales.
KRAZY PROMOS HASTA AGOTAR STOCK
Promociones válidas del 19 de marzo del 2025 hasta agotar stock. Válido solo en tienda física. Promociones ilimitadas por cliente sujeto a disponibilidad de stock. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock máximo de 11,000 unidades en toda la cadena a nivel nacional.
PROMOCIONES DE “PROMO ARDIENTE” DEL 28 DE MARZO DEL 2025 HASTA AGOTAR STOCK
Promociones válidas del 28 de marzo del 2025 hasta agotar stock. Válido solo en tienda física. Promociones ilimitadas por cliente sujeto a disponibilidad de stock. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades.
Términos y Condiciones - Campaña Horario Nocturno Tambo.pe (Jueves a Domingo de 10.30pm a 12.30pm)
Estas condiciones aplican exclusivamente a la campaña promocional nocturna de Tambo.pe, vigente de jueves a domingo entre las 10.30pm y 12.30am,. durante las fechas de ejecución definidas por la empresa
1. Horario promocional: Las ofertas de esta campaña están disponibles únicamente entre las 10.30pm y 12.30am de jueves a domingo y se activan automáticamente durante ese rango horario
2 Cobertura: Las promociones están disponibles sólo en los distritos donde el serviciio de despacho nocturno esté habilitado. Para verificar si tu zona está incluida, consulta la cobertura en Tambo.pe
3. Venta de bebidas alcohólicas: La venta de bebidas alcohólicas durante ese horario está sujeta a restricciones legales locales. En algunos distritos no está permitida la venta de alcohol durante el horario promocional, por lo cual los productos alcohólicos estarán bloqueados o excluidos del carrito.
4. Stock Limitado. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de productos en stock y cobertura activa. La existencia de una oferta no garantiza su disponibilidad permanente.
5. No acumulable: Estas promociones no son acumulables con otras campañas, total o parcialmente, cupones o descuentos
6. Modificaciones: Tambo.pe se reserva el derecho de modificar o cancelar esta campaña total o parcialmente en caso de restricciones legales, problemas logísticos u operativos
7. Errores de sistema: En caso de errores evidentes de precios o productos Tambo.podrá anular la transacción previa notificación a cliente
SORTEO TIKTOK DE ALEXA - 11 AL 17 DE ABRIL
Vigencia del 11 de abril al 17 de abril del 2025 Mecánica Síguenos en TikTok como @tiendas_tambo y comenta por qué quieres ganarte un Alexa. Premios: 1 Altavoz inteligente Amazon Echo Dot 5ta generación (2022), control de voz con Alexa, negro. Total de premios: 2 unidades. Fecha de sorteo: 21 de abril del 2025. Publicación de ganadores: 22 de abril del 2025 Lugar y forma de Publicación de ganadores: 22 de abril del 2025, a través de una publicación en la cuenta de TikTok de Tiendas Tambo. Sorteo válido solo para Lima Metropolitana y Callao. Sorteo válido para mayores de 18 años. Recojo del premio: El ganador deberá venir a Ca. Begonias 415, San Isidro en el plazo establecido y enviado por correo. El plazo para que los ganadores den respuesta al mensaje enviado por TAMBO es de 5 días calendarios desde la fecha del sorteo, caso contario Tambo se reserva el derecho de disponer del premio. Es responsabilidad de cada participante brindar correctamente sus datos y asegurarse de poder recibir correos/llamadas. Otras consideraciones: Todas las personas que participen en la presente actividad lo hacen bajo su propia responsabilidad y aseguran conocer y aceptar las condiciones del mismo. TAMBO no reemplazará el premio una vez que haya sido entregado al ganador; así sea por pérdida o robo; tampoco lo reemplazará por efectivo. Cada ganador deberá conservar su premio debidamente. TAMBO no se responsabiliza por ningún inconveniente, perjuicio, evento o incidente relacionado al producto que el ganador ha recibido como premio en el marco del presente sorteo, por lo que el ganador deja expresa constancia que TAMBO únicamente entregará el premio al ganador. El usuario autoriza a TAMBO para utilizar sus datos personales exclusivamente para cumplir con los fines del sorteo. Política de Privacidad de datos personales Al entregar su consentimiento a TIENDAS TAMBO S.A.C. (en adelante, TAMBO), identificada con RUC N° 20563529378, domiciliado en Av. Javier Prado Este N° 6210 Int. 1201, Urb. Rivera de Monterrico en el distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima; en virtud de la Legislación Aplicable, Ley 29733—Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Los datos personales recopilados serán almacenados en el Banco de Datos denominado CLIENTES ” (Código de Registro: 1807-2018 por un periodo de tiempo indeterminado o hasta la revocación de la presente autorización; a fin de (i) Organizar, implementar y ejecutar el “Sorteo para ganar 1 Alexa”; (ii) Difundir sus datos personales en diversos medios de comunicación elegidos por TAMBO (iii) Actualizar los datos personales del participante; (iv) Atender sus preguntas, comentarios, quejas, consultas y observaciones; y, (v) fines estadísticos e históricos, promocionales. Los datos personales serán únicamente utilizados para las finalidades descritas en este consentimiento informado, siendo directamente tratados por TAMBO ; así como por los terceros encargados que este designe dentro o fuera del territorio nacional, Finalmente, se le informa que i) TAMBO ha adoptado las medidas de seguridad, técnicas, legales y organizativas necesarias para resguardar los datos personales de los participantes; ii) el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con las finalidades detalladas y poder participar en el sorteo, de no otorgar su autorización, los fines señalados no podrán ser ejecutados; iii) podrá ejercer como titular de sus datos personales, en el momento que lo considere conveniente, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición remitiendo una solicitud a la dirección de TAMBO iv) en caso considere que no ha sido atendido correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú.
PROMOCIÓN DE TIYAPUY HASTA EL 01 DE JUNIO
Promociones válidas hasta el 01 de mayo del 2025 . Válido solo en tienda física. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Estas promociones son válidas para los productos especificados y no es acumulable con otras promociones o descuentos.Promociones sujetas a disponibilidad de stock.
PROMOCIONES DE TAQUITOS HOT JAPPY SNACKS SABORES VARIOS DE 28GR Y 84 GR
Promociones válidas hasta agotar stock. Promociones válidas solo en tienda física. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 2,000 unidades en toda la cadena. Promociones sujetas a disponibilidad de stock.
PROMOCIÓN DE JELLY SHOT FOUR LOKO 8 UNDS
Promoción válida hasta agotar stock Promociones válidas solo en tienda física. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad.Promociones sujetas a disponibilidad de stock.
PROMOCIONES DE ENCARTES MAYO 2025 "HAZ MATCH CON TU PROMO" Y "LOS HITS DE MAMÁ"
Promociones válidas del 30 de abril al 01 de junio del 2025 y/o hasta agotar stock en tiendas de conveniencia Tambo a nivel nacional. Stock disponible: 5,000 unidades por producto en toda la cadena. Las promociones se aplican únicamente a la marca y producto del encarte. Promociones no acumulables con otras promociones o autoliquidables. Fotos referenciales. Válido en tienda física, app y en www.tambo.pe. Si la compra se realiza por medio de app y www.tambo.pe, el servicio de delivery y/o despacho no está incluido.
PROMOCIONES “ESPECIAL PARA MAMÁ” DEL 9 DE MAYO DEL 2025 AL 11 DE MAYO DEL 2025
Promociones válidas del 9 de mayo al 11 de mayo del 2025. Válido solo en tienda física promociones de Pilsen e Inka Chips. Válido en app,web y tienda promoción de Cusqueña, Porton, Pepsi y Concordia. Promociones ilimitadas por cliente. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad. Promociones sujetas a disponibilidad de stock.
PROMOCIONES DE COMIDAS “ENGRÍELA” DEL 9 DE MAYO DEL 2025 AL 11 DE MAYO DEL 2025
Promociones válidas del 1 de mayo al 4 de mayo del 2025. Válido solo en tienda física. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena.Promoción de pollo rostizado solo válido en tiendas con venta de pollo rostizado. Estas promociones son válidas para los productos especificados y no es acumulable con otras promociones o descuentos.Promociones sujetas a disponibilidad de stock. Legal de promo de empanadas con yape:Promoción válida y vigente solo del 09/05/2025 al 11/05/2025 o hasta agotar stock. Stock: 5,000 unidades. Stock sujeto a la disponibilidad de cada establecimiento al momento del pedido del cliente. El detalle del producto/servicio ofrecido se indica en la descripción de la promoción. Imágenes referenciales. Válido en todas las tiendas Tambo de Lima y provincias. Válida para máximo 2 promociones por yapero al día. Válida para todos los yaperos que: (i) tengan “Yape” descargado en un smartphone y correctamente afiliado, (ii) tengan la opción de compras por internet activada. Válido solo para yaperos con cuenta en BCP y DNI, no aplica para yaperos con cuenta en otras entidades financieras. Promoción válida únicamente pagando con Yape. Esta promoción no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Esta promoción no es válida para pedidos a través de terceros (Pedidos Ya, Rappi, entre otros).Imágenes referenciales. Solo podrás acceder a esta promoción pagando con Yape. Si el aplicativo no se encuentra disponible al momento de pagar, lamentablemente no podrás acceder a esta promoción durante este periodo de tiempo. La campaña es desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) a través de Yape y en cooperación con Tambo. El BCP no se responsabiliza por el servicio, producto o distribución brindada por Tambo. El BCP podrá, previa comunicación a los clientes, modificar alguno de los términos establecidos en el presente texto, únicamente cuando dicho cambio no afecte la naturaleza de la promoción. Para más información sobre la promoción y/o restricciones, pueden ingresar al sitio web oficial de Tambo.
PROMOCIONES DE PACK REU “CELEBREMOS SU DÍA” DEL 9 DE MAYO DEL 2025 AL 11 DE MAYO DEL 2025
Promociones válidas del 9 de mayo al 11 de mayo del 2025. Promociones válidas en tienda física, app y Tambo.pe.No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad.Promociones sujetas a disponibilidad de stock.
PROMOCIÓN DE PROMOS MADRUGADORAS “LAS SECRETAS” VÁLIDAS DEL 9 DE MAYO AL 15 DE MAYO**
Las promociones serán únicamente válidas en los siguientes horarios: desde el viernes 9 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el sábado 10 de mayo a las 6:00 a.m.; desde el sábado 10 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el domingo 11 de mayo a las 6:00 a.m.; desde el domingo 11 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el lunes 12 de mayo a las 6:00 a.m.; desde el lunes 12 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el martes 13 de mayo a las 6:00 a.m.; desde el martes 13 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el miércoles 14 de mayo a las 6:00 a.m.; y desde el miércoles 14 de mayo a las 11:00 p.m. hasta el jueves 15 de mayo a las 6:00 a.m. Promociones ilimitadas por cliente. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo de promoción de 1,000 unidades. Precios regulares sujetos a cambios. Promociones sujetas a stock. Válido solo en tiendas seleccionadas. Para mayor información, revisar: https://bit.ly/Tambo24hrs.
PROMOCIONES DE KIKIRIKI DEL 12 DE MAYO DEL 2025
Promociones válidas 12 de mayo del 2025. Válido solo en tiendas físicas las promociones de Leche Gloria, Bimbo, Costeño,La calera, Sello rojo e Inka Cola. Válido solo en tiendas físicas seleccionadas promociones de Downy y Sapolio.No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades. Máximo 03 promociones por cliente en Gloria, Bimbo, Sello Rojo, Downy, Sapolio.Promociones ilimitadas en Costeño, La Calera e Inka Cola. Promociones sujetas a disponibilidad de stock. Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES DE INTERBANK (MEDIO DE PAGO TARJETAS Y PLIN IBK) “LO MEJOR” - 30/04/25 AL 01/06/25
Promoción 1 Incluye:1 PIZZA FAMILIAR (AMERICANA/HAWAINA/PEPPERONI)+1 GASEOSA 1LT (INCA KOLA/ COCA COLA REGULAR O SIN AZÚCAR) A S/10.90 / Promoción 2 incluye: 2 GASEOSAS INCA KOLA O COCA COLA DE 2.5LT C/U A S/12.90 / Promoción 3 incluye: 1 CHOCOLATE COSTA VIZZIO (BITTER/GRAGEA MANI/GRAGEA CRUNCH) X 69/63/45 GR S/4.50 / promoción 4 incluye :1 SIXPACK CERVEZA PILSEN LATA 355ML A S/21.90 DE LUNES A JUEVES Y A S/19.90 VIERNES, SÁBADO Y DOMINGO. Promociones válidas del 30 de abril al 01 de junio de 2025 y/o hasta agotar stock promocional de 5,000 promociones cada una. Oferta válida únicamente para los productos mencionados en esta comunicación. Válido exclusivamente por compras pagadas con Tarjeta de Crédito y Débito Interbank, Apple Pay, Garmin Pay y Pagos con Plin por el App de Interbank durante la vigencia de la campaña. No aplica para Tarjetas Empresariales y Rappicard. Máximo 01 promoción por transacción o documento de venta y/o usuario. Promociones válidas solo en tienda. No acumulables con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Tambo+ se reserva el derecho de ampliar y/o modificar los términos y condiciones de las promociones. Interbank no se responsabiliza por los productos y/o servicios ofrecidos y/o brindados por los establecimientos. Consulta tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades en el Tarifario en Tiendas Interbank o en www.interbank.pe , conforme a la normativa vigente. Tomar bebidas alcoholicas en exceso es daniño. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
PROMOCIONES TARJETA RIPLEY “FULL PROMOS” - 30/04/25 AL 01/06/25
Promociones válidas del 01 al 31 de mayo de 2025 y/o hasta agotar bolsa (stock) promocional de S/ 30,000. Válido pagando el total de la compra con Tarjeta de Crédito Banco Ripley Mastercard en todas las tiendas físicas de Tambo (sujeto a stock de cada tienda). El cliente debe solicitar el descuento en el establecimiento y pagar con su Tarjeta de Crédito Banco Ripley Mastercard. Promociones aplican únicamente a la marca y producto especifico señalado en esta comunicación. Válido solo 1 promoción por tarjeta y cliente durante la vigencia de la promoción. No válido para compras en la web de Tambo. Imágenes referenciales. Tambo se reserva el derecho de restringir las promociones ante cualquier comportamiento contrario a los valores y/o políticas de la marca. El descuento no es reembolsable. Promociones no acumulables con otros descuentos, promociones, vales, cupones, autoliquidables vigentes. Promoción no válida para Tarjeta Ripley con uso exclusivo en Tienda Ripley. No aplican clientes con tarjetas y cuentas Ripley refinanciadas, con mora (mora máxima permitida: 5 días). Banco Ripley, a través de la Tarjeta Banco Ripley, actúa como medio de pago por lo que no será responsable por la calidad ni la idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos por Tambo. Tomar bebidas alcoholicas en exceso es daniño. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS KASNET EN TAMBO
Pagos solo en efectivo (Se aceptan solo: nuevos soles en billetes en efectivo). Monto máximo por transacción: S/500.00 (Quinientos soles con 00/000 céntimos). Válido en todas las tiendas a nivel nacional. Sujeto a pago de comisión de Kasnet y Tambo