Legales
PLAZO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio web solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas ofertantes, tales como, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado. Las empresas ofertantes de los productos podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, TAMBO lo contactará antes de que el producto sea enviado para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con el envío teniendo en cuenta una nueva compra con el precio correcto o si cancelamos su pedido de compra. En caso no tengamos respuesta por parte del cliente durante las primeras 24 horas, se procederá con la cancelación automática del pedido y el correspondiente extorno del monto pagado.
*Máximo 01 promoción por cliente y por pedido.
*Máximo 01 pedido por cliente.
COBERTURA
Por el momento llegamos a los siguientes distritos: Santiago de Surco, Surquillo, San Miguel, Santa Anita, San Juan de Lurigancho (Zona Sur), Pueblo libre, San Luis, Magadalena del Mar, San Martin de Porres (Zona Centro), Miraflores, San Borja, San Isidro, Lince, Cercado de Lima (Zona Oeste), Jesus Maria, Chorrillos, La Molina (Zona Oeste), Callao (Zona Este), Ate, Barranco y Los olivos (Zona Centro-Sur)
Retiro en tienda
Retiro en Tienda ¿Cómo comprar con retiro en tienda? 1. Elige tu producto y verifica que tenga la opción de "Retiro en tienda", selecciona el lugar de retiro y elige tu forma de pago. 2. Una vez finalizada tu compra, te enviaremos un correo confirmando cuando tu pedido esté listo para ser entregado. 3. Lleva tu DNI/C.E. y el comprobante de pago con el número de pedido Las compras realizadas bajo la modalidad Retiro en Tienda permiten al usuario adquirir los productos ofrecidos a través de nuestra plataforma virtual Tambo.pe ó en la APP y recogerlos en cualquiera de nuestras tiendas disponibles de acuerdo a la elección realizada por el usuario. Para las compras que contemplen este tipo de entrega, aplicarán las siguientes consideraciones: Toda compra realizada a través de nuestra plataforma virtual Tambo.pe ó en la APP pasará por un proceso de validación. Una vez superado este proceso, el usuario recibirá la aprobación de la transacción a la dirección electrónica registrada al momento de realizar su compra. Dicha solicitud de compra deberá contener el nombre de la persona que retirará el producto de la tienda y su número de documento nacional de identidad (DNI) o carnet de extranjería. El producto a retirar sólo será entregado a la persona que se detalla en dicha solicitud. El usuario recibirá un correo electrónico con su comprobante de pago y, posteriormente, la confirmación de retiro en tienda con el asunto “Tu pedido está listo”, donde se le informará que el pedido se encuentra listo para ser retirado, así como el establecimiento al que debe acercarse para hacer el recojo de su compra. El plazo de recojo es de 30 minutos y el plazo máximo para acercarse a recoger el pedido es de *12 horas* a partir de la fecha y rango horario seleccionado, luego de este plazo los productos pasarán a ser devueltos y el pedido anulado y, se procederá a realizar el procedimiento de reembolso, el plazo en el que el cliente verá reflejado el monto en su cuenta dependerá de la entidad bancaria a la que pertenece su tarjeta y a los plazos de atención de la entidad bancaria del usuario hasta un plazo máximo de 45 días hábiles contados desde la fecha de la anulación de la compra. Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en los horarios regulares. Es indispensable que el titular de la compra o la persona registrada por este para retirar el pedido de tienda muestre al personal encargado de Tambo su Documento Nacional de Identidad (u otro documento de identidad equivalente) y con el número de pedido, para realizar el retiro del pedido en tienda. En ningún caso, se podrá solicitar el retiro de tienda del pedido sin la presentación de los documentos antes indicados quedando Tambo exonerado de responsabilidad por el incumplimiento de este deber a cargo del usuario o la persona designada por este. En caso no se recoja el pedido en tienda, dentro del plazo indicado en el punto 3, se entenderá automáticamente que el usuario desiste de la compra y Tambo procederá con el proceso de anulación de la orden de compra y con la devolución del importe pagado por el/los producto(s). El período de devolución del importe pagado podrá variar en función al método de pago empleado (tarjeta de débito/ tarjeta de crédito) y a los plazos de atención de la entidad bancaria del usuario hasta un plazo máximo de 45 días hábiles contados desde la fecha de la anulación de la compra. La devolución del importe pagado no comprenderá ningún tipo de interés u otro concepto distinto al monto cancelado por el usuario al momento de realizar la compra. El usuario acepta expresamente estas condiciones y autoriza a Tambo.pe anular de forma unilateral su compra bajo estos términos.
PROMOCIONES DE CAFÉ SELECTO
Las promociones son válidas solo en tiendas Tambo seleccionadas. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar respecto al producto disponible en tienda. Ofertas sujetas a disponibilidad en cada local y vigentes mientras haya existencias.Stock mínimo de promoción de 1,000 unidades.
TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDAS 24 HORAS
La venta de bebidas alcohólicas solo se realiza en el horario de 9am a 11pm únicamente para mayores de edad. Conoce las tiendas 24 horas en: https://bit.ly/Tambo24Horas . Tambo se reserva el derecho de modificar o ajustar el horario de apertura y cierre de las tiendas dentro del período de 24 horas por motivos diversos, sin previo aviso.
PROMOCIÓN DE HAMBURGUESAS PRIME BY RENZO GARIBALDI
Promociones válidas hasta el 31/08/25 y/o hasta agotar stock. Stock disponible: 5,000 unidades por productos en toda la cadena de Tiendas Tambo+. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Imágenes referenciales.
Términos y Condiciones - Campaña Horario Nocturno Tambo.pe (Jueves a Domingo de 10.30pm a 12.30pm)
Estas condiciones aplican exclusivamente a la campaña promocional nocturna de Tambo.pe, vigente de jueves a domingo entre las 10.30pm y 12.30am,. durante las fechas de ejecución definidas por la empresa
1. Horario promocional: Las ofertas de esta campaña están disponibles únicamente entre las 10.30pm y 12.30am de jueves a domingo y se activan automáticamente durante ese rango horario
2 Cobertura: Las promociones están disponibles sólo en los distritos donde el serviciio de despacho nocturno esté habilitado. Para verificar si tu zona está incluida, consulta la cobertura en Tambo.pe
3. Venta de bebidas alcohólicas: La venta de bebidas alcohólicas durante ese horario está sujeta a restricciones legales locales. En algunos distritos no está permitida la venta de alcohol durante el horario promocional, por lo cual los productos alcohólicos estarán bloqueados o excluidos del carrito.
4. Stock Limitado. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de productos en stock y cobertura activa. La existencia de una oferta no garantiza su disponibilidad permanente.
5. No acumulable: Estas promociones no son acumulables con otras campañas, total o parcialmente, cupones o descuentos
6. Modificaciones: Tambo.pe se reserva el derecho de modificar o cancelar esta campaña total o parcialmente en caso de restricciones legales, problemas logísticos u operativos
7. Errores de sistema: En caso de errores evidentes de precios o productos Tambo.podrá anular la transacción previa notificación a cliente
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS KASNET EN TAMBO
Pagos solo en efectivo (Se aceptan solo: nuevos soles en billetes en efectivo). Monto máximo por transacción: S/500.00 (Quinientos soles con 00/000 céntimos). Válido en todas las tiendas a nivel nacional. Sujeto a pago de comisión de Kasnet y Tambo
Términos y Condiciones del Sorteo “SORTEO 10 CAJAS DE CHOCOLATE MR. BEAST”
ALCANCE
TIENDAS TAMBO S.A.C, en adelante la “Organizadora”, 1 caja de 10 chocolates Mr beast de 60gr c/u sabores surtidos. Serán 10 ganadores.
PARTICIPANTES
Participan personas naturales mayores de 18 años a nivel nacional que reúnan todos y cada uno de los siguientes requisitos: Personas naturales mayores de edad con documento nacional de identidad (DNI) o Carnet de Extranjería vigentes. Quienes sigan a Tiendas Tambo en sus redes sociales como TikTok como @tiendas_tambo y comenten qué sabor de chocolates Mr. Beast les gustaría probar Solo participan personas que residan en el territorio peruano, específicamente en Lima Metropolitana, de la provincia de Lima. Seguir y cumplir con la mecánica de participación
VIGENCIA
Fecha de Inicio de la promoción: 5 de agosto 2025 al 14 de agosto del 2025.
PREMIO
1 caja de 10 chocolates Mr beast de 60gr c/u sabores surtidos. 10 ganadores cada uno acreedor de 01 sola caja de chocolates de 10 unidades (cada chocolate es de 60gr)
MECÁNICA
Quienes sigan a Tiendas Tambo en sus redes sociales como TikTok como @tiendas_tambo y comenten qué sabor de chocolates Mr. Beast les gustaría probar
FECHA DE SORTEO Y PUBLICACION DE RESULTADOS
El sorteo se realizará el día 15 de agosto del 2025 Modalidad del sorteo: sorteo aleatorio digital, el mismo que será grabado. El anuncio y publicación de los ganadores será el 18 de agosto del 2025 en la cuenta oficial de Tiendas Tambo de TikTok como @tiendas_tambo
ENTREGA DE PREMIOS
Los ganadores serán contactados a través del Inbox de la red social correspondiente, en el cual tendrán un plazo máximo de 72 horas para poder responder con sus datos. Además, se le responderá su comentario. Tiendas Tambo se comunicará al correo brindado en los datos enviados por el ganador al inbox con la información de lugar, fechas y horas para el recojo del premio correspondiente. Es responsabilidad exclusiva de cada participante revisar oportunamente su inbox y tomar las medidas necesarias para recibir la notificación. Tiendas Tambo no será responsable si un participante no recibe el mensaje debido a causas ajenas a la empresa, como problemas con la bandeja de entrada o bloqueos automáticos del servicio de inbox. Si un ganador no responde el mensaje dentro de las 72 horas siguientes al primer intento de contacto, perderá su derecho al premio. En ese caso, Tiendas Tambo se reserva el derecho a disponer del premio. La entrega de los premios se realizará únicamente en Calle Las Begonias 415 San Isidro en la fecha y hora establecida por Tambo que se les enviará por correo. En caso de que alguno de los ganadores no se presente a recoger su premio en la día y hora coordinada y no pida reprogramación de recojo, perderá automáticamente su derecho al premio, sin posibilidad de reclamo. En dicho caso, Tiendas Tambo podrá disponer libremente del premio, ya sea realizándose un nuevo sorteo o utilizándolo en futuras promociones La entrega de los premios es personal e intransferible
RESTRICCIONES
Los premios no podrán ser modificados o canjeados por dinero. Solo se puede recoger dentro del periodo establecido por Tiendas Tambo y no hay lugar a cambio de fecha y/u hora de entrega del premio. Las imágenes son referenciales No podrán participar del sorteo trabajadores de TIENDAS TAMBO S.A.C.
LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZADORA
Para el desarrollo de esta mecánica del sorteo, el consumidor participante debe obtener acceso a Internet por su propia cuenta. La Organizadora no asume responsabilidad alguna por la falla, retraso, eliminación o entrega equivocada de información atribuible a los servicios de Internet contratados por el usuario por su propia cuenta. Si por alguna razón no fuese posible desarrollar el sorteo en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas en el sistema, mala conexión de internet, mal uso o intervención del sistema, fraude, virus o cualquier otra causa fuera del control de La Organizadora, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción el concurso, en cuyo caso, se notificará de dicha circunstancia a los participantes mediante el las redes sociales oficiales de Tambo y/o página web de Tambo.pe. La Organizadora emprenderá las acciones legales pertinentes contra aquellos usuarios que pretendan defraudar, engañar o burlar las reglas del sorteo. La Organizadora no será responsable si los ganadores y sus acompañantes no pueden asistir a la entrega del premio, ya sea por no llegar a tiempo o por cualquier causa ajena a la Organizadora. Por lo tanto, si los ganadores no se acercan a recoger el premio según lo indicado y/o acordado con la Organizadora, perderán el derecho al mismo y la empresa podrá disponerlo.
PROTECCCION DE DATOS PERSONALES
El participante, al inscribirse en el presente sorteo, autoriza expresamente a Tiendas Tambo, con domicilio en Av. Javier Prado Este Nro. 6210 Int. 1201 Urb. Rivera de Monterrico, distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima, a recopilar, almacenar y tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el sorteo, contactar a los ganadores y, en caso corresponda, enviar información relacionada con promociones y eventos organizados por el Organizador; y en caso de resultar ganadores autorizan la difusión adicionalmente su imagen (fotos de ser el caso) a Tiendas Tambo S.A.C. Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo a la política de Privacidad de Tiendas Tambo. El participante podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) mediante solicitud escrita dirigida a leyprotecciondatos@lindcorp.pe
PROMOCIONES DE ENCARTE DE “MODO TAMBO” Y “TAMBO BAR” AGOSTO 2025
Promociones válidas desde el 4 al 31 de agosto del 2025 y/o hasta agotar stock, en tiendas seleccionadas de conveniencia Tambo a nivel nacional. Stock disponible: 5,000 unidades por producto en toda la cadena. Las promociones aplican únicamente a la marca y producto del encarte en las tiendas seleccionadas. No acumulables con otras promociones ni con productos autoliquidables. Fotos referenciales. Revisa estas y otras promociones o beneficios disponibles en www.tambo.pe y en la app de Tiendas Tambo.
TYC DE SORTEOS POR EL DÍA DEL NIÑO 2025 (INSTAGRAM, FACEBOOK Y TIK TOK)
Tiendas Tambo S.A.C. (la “Organizadora”), identificada con RUC N.°20563529378 y con domicilio en Av. javier Prado N° 6210 Int. 1201 Urb. Rivera de Monterrico, distrito La Molina, Lima, llevará a cabo un sorteo entre los participantes que cumplan con todos los requisitos establecidos. Se otorgará 01 canasta de productos variados entre snacks, confitería, bebidas alcohólicas, despensa y merch Tambo. En total será 1 ganador por cada plataforma (Instagram, Facebook y Tiktok). Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino.
Podrán participar personas naturales mayores de 18 años, con domicilio en Lima metropolitana y con documento de identidad vigente, que durante el período de vigencia de la promoción sigan las dinámicas según cada plataforma que se indican a continuación:
INSTAGRAM Y FACEBOOK: Participan quienes nos sigan comenten con el emoji “🔔” TIKTOK: Participan quienes nos sigan en IG como @tiendas_tambo y comenten con el emoji “👏🏼” en Tiktok
Premio por plataforma:
FACEBOOK:
• 1 Panetón Winters • 1 Arroz costeño • 1 Arroz Corazón del fundo • 1 Lenteja Corazón del fundo • 1 Quinua Corazón del fundo • 1 Crema de maní • 1 Aceite Corazón del fundo • 1 Leche Gloria • 1 Ron Dos Maderos • 1 papa Jappy Snack • 1 Medias Tambo • 1 Galleta Chocatto
INSTAGRAM:
• 1 Panetón La Vitta Panettiere • 1 Medias Tambo • 1 Galleta Chocatto • 1 Chocolate Chocatto • 1 papas Jappy Snack • 1 Lenteja Corazón del Fundo • 1 Azúcar Corazón del Fundo • 1 Ron Dos Maderos • 1 MR Brownie • 1 Caja de Chocolates Hablando Huevadas • 1 Crema de Maní • 1 Aceite Primor
TIKTOK:
• 1 Panetón Donofrio • 1 Media Tambo • 1 Caja de Chocolates Hablando Huevadas • 1 caja de Chocolate Chocatto • 1 Maíz Corazón del Fundo • 1 Arroz Corazón del Fundo • 1 Crema de Maní • 1 Ron Dos Maderos • 1 Aceite de Oliva
Los sabores, pesos, presentaciones y marcas son según stock. No hay posibilidad de cambio de productos ni por cambio a premio en efectivo. Cada comentario dará derecho a una (1) participación. La promoción estará vigente desde el 17 hasta el 22 de agosto de 2025. El sorteo se realizará el 25 de agosto de 2025 mediante un sorteo aleatorio digital, el cual será grabado para fines de transparencia. Ese mismo día se anunciarán públicamente los ganadores a través de los canales oficiales de Tiendas Tambo.
Los ganadores serán contactados por la Organizadora dentro de [5 días hábiles], mediante el correo electrónico registrado en el formulario de participación. En este se le mencionará la información de recojo de los premios, es decir, lugar, fecha y hora. Los participantes son responsables de proporcionar datos correctos y revisar oportunamente su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam. En caso de no recibir respuesta dentro de las 72 horas posteriores al primer intento de contacto, el ganador perderá automáticamente su derecho al premio. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero, y deberán ser recogidos en el lugar, fecha y condiciones que determine la Organizadora. El recojo se dará únicamente en el distrito de San Isidro en las oficinas de Tiendas Tambo S.A.C. La Organizadora se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las participaciones, la identidad de los ganadores y la validez de las boletas presentadas. Cualquier indicio de fraude, suplantación, manipulación o incumplimiento de los requisitos dará lugar a la anulación inmediata de la participación correspondiente.
Al participar en esta promoción, los usuarios autorizan expresamente a Tiendas Tambo S.A.C. al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de gestionar adecuadamente la promoción y la entrega de premios. La información proporcionada será tratada de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a leydeprotecciondedatos@lindcorp.pe
PROMOCIONES “DÍA DEL RON” SOLO 16 DE AGOSTO DEL 2025
Promociones válidas solo el 16 de agosto del 2025 y/o hasta agotar stock. Válido solo en tienda física. Promociones ilimitadas por cliente. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad. Promociones sujetas a disponibilidad de stock.Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES “DÍA DEL NIÑO” SOLO 17 DE AGOSTO DEL 2025
Promociones válidas solo el 17 de agosto del 2025 y/o hasta agotar stock. Válido solo en tienda física. Promociones ilimitadas por cliente. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad. Promociones sujetas a disponibilidad de stock.Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES DE KIKIRIKI DEL 18 DE AGOSTO DEL 2025
Promociones válidas 18 de agosto del 2025. Válido solo en tiendas físicas las promociones de Tiggo, Bimbo e Inca Kola. Válido solo en tiendas físicas seleccionadas promociones de Gloria, Campomar, Kirma, suave y Downy. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades. Máximo 03 promociones por cliente en Bimbo,Gloria, Campomar, Kirma, suave y Downy . Promociones ilimitadas en Inca Kola y Tiggo. Promociones sujetas a disponibilidad de stock. Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES DE COMIDAS “ENDULZA TU DÍA” HASTA EL 31 DE AGOSTO 2025
Promociones válidas hasta el 31 de agosto del 2025. Válido solo en tienda física. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Estas promociones son válidas para los productos especificados y no es acumulable con otras promociones o descuentos.Promociones sujetas a disponibilidad de stock. Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES DE KIKIRIKI DEL 20 DE AGOSTO DEL 2025
Promociones válidas 20 de agosto del 2025. Válido solo en tiendas físicas las promociones de Corazón del Fundo, Sello Rojo, La Vita Panettiere, La Calera , Dorina e Inca Kola. Válido solo en tiendas físicas seleccionadas promociones de Costeño y Head & Shoulder. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades. Máximo 03 promociones por cliente en Corazón del Fundo, Sello Rojo, La Vita Panettiere, Costeño y Head & Shoulder. Promociones ilimitadas en Inca Kola, La Calera y Dorina. Promociones sujetas a disponibilidad de stock. Precios regulares sujeto a cambios.
PROMOCIONES “TAMBRAVAS” DEL 20 AL 21 DE AGOSTO DEL 2025
Promociones válidas solo del 20 al 21 de agosto del 2025. Válido solo en tienda física. Promociones ilimitadas por cliente. No acumulable con otras promociones y/o autoliquidables. Fotos referenciales. Stock mínimo por promoción de 1,000 unidades en toda la cadena. Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Promociones de bebidas alcohólicas válidas sólo para mayores de edad. Promociones sujetas a disponibilidad de stock.Precios regulares sujeto a cambios. Términos y condiciones de promo con YAPE en https://www.yape.com.pe/productos/yape-promos y app de Yape.